{"id":3345,"date":"2021-01-26T13:13:20","date_gmt":"2021-01-26T12:13:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.foodmagazine.ma\/?p=3345"},"modified":"2021-01-26T13:13:23","modified_gmt":"2021-01-26T12:13:23","slug":"marjane-holding-veut-devenir-le-premier-operateur-alimentaire-e-commerce-au-maroc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodmagazine.ma\/?p=3345","title":{"rendered":"Marjane Holding veut devenir le premier op\u00e9rateur alimentaire e-commerce au Maroc"},"content":{"rendered":"\n
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Pionnier de la grande distribution moderne au Maroc depuis 1990, Marjane Holding marque une nouvelle \u00e9tape de sa transformation digitale avec l’ambition de se positionner comme le premier acteur avant-gardiste de la distribution omnicanal dans le Royaume.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Demain une partie de notre m\u00e9tier en tant que commer\u00e7ant sera technologique et digitale. C’est pour cela que depuis quelques ann\u00e9es nous int\u00e9grons la digitalisation dans nos activit\u00e9s avec, en 2020, une v\u00e9ritable acc\u00e9l\u00e9ration de la prise en compte de la dimension num\u00e9rique et de l<\/em>\u2019<\/em>impl\u00e9mentation de l<\/em>\u2019<\/em>omnicanalit\u00e9 au c\u0153ur de toutes nos activit\u00e9s, et ce en lien avec la transformation profonde qui touche nos clients et leurs modes de consommation<\/em> \u00bb, pr\u00e9cise Ayoub Azami, Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Marjane Holding.<\/p>\n\n\n\n

Marjane Holding a lanc\u00e9 son e-commerce depuis juillet 2020, permettant \u00e0 ses clients de faire leurs courses parmi une s\u00e9lection de 6.000 articles \u00e0 prix magasin avec des stocks remis \u00e0 jour en temps r\u00e9el. Les clients sont ensuite livr\u00e9s \u00e0 domicile le jour m\u00eame en fonction des cr\u00e9neaux horaires choisis, dans des v\u00e9hicules r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s. Le paiement se fait en ligne, avec une sp\u00e9cificit\u00e9 qui consiste \u00e0 ce que le client ne soit d\u00e9bit\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception et acceptation de sa livraison. Le paiement peut \u00e9galement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 la livraison, par carte bancaire aupr\u00e8s des livreurs de Marjane tous \u00e9quip\u00e9s de TPE.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s 4 mois de lancement grand public, le e-commerce Marjane Holding, est d\u00e9j\u00e0 disponible dans 5 villes (Casablanca, Mohammedia, Marrakech, Rabat, Sal\u00e9), et bient\u00f4t partout au Maroc. Le taux de satisfaction des clients d\u00e9passe les 90%. L\u2019application mobile a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 600.000 t\u00e9l\u00e9chargements avec pr\u00e8s de 400.000 utilisateurs actifs chaque mois. Enfin, le e-commerce a permis la cr\u00e9ation de plus de 100 emplois depuis son lancement.<\/p>\n\n\n\n

Ce projet d\u2019accompagne d\u2019une transformation digitale de toute la supply chain : collecte et traitement des donn\u00e9es, processus \u00e0 commande vocale et guidage par intelligence artificielle, d\u00e9ploiement d\u2019une plate-forme fournisseurs pour mettre tous les partenaires de la Holding au m\u00eame niveau d\u2019information\u2026<\/p>\n\n\n\n

Avec l’appui d’une organisation interne d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la transformation digitale et int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l’ensemble de ses expertises-m\u00e9tiers, Marjane Holding veut d\u00e9sormais aller plus loin. Le groupe pr\u00e9voit dans un futur proche d’impl\u00e9menter de nouveaux mod\u00e8les d’affaires innovants et enti\u00e8rement num\u00e9riques. Davantage que de simples instruments, il s’agira de v\u00e9ritables plates-formes en mesure d’apporter une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e en termes d’exp\u00e9rience client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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